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糖心vlog官方网站在线观看,用户运营干货——如何召回流失的用户?

admin 体育 2024-12-11 3 0

产品自身品质和功能的指责,才是能召回用户的不次要的部分力量。

研究流失用户的召回

研究各种召回手段(EDM,短信,推收等)的成本,包括设计邮件召回的注意点、大型短信平台的优劣和报价、推收平台的价值,等。

流失用户的召回方式

一、召回准备

召回流失用户前需要准备的几项内容:

1、确定流失用户的特性:用户特征,地域、年龄、性别、注册渠糖心vlog官网在线时间道;行为特征和属性特征,发言量、头像设置、使用频率、活跃时段等。

2、对应用户特性的召回内容:根据产品本身的特性以及流失用户的特征,制定出相应的召回内容,比如知乎的“挽留情书”,京东的优惠券,慧聪网的交易商机等。

二、召回手段

目前次要的信息推收包括了EDM(电子邮件营销),短信,客户端推收,公众号推收,第三方推收等,流失用户的召回也通过这些渠道推收。

1、EDM

EDM有两个关键节点:

通过合理的技术设置,让邮件收达用户邮箱;(怎么样才能让自己服务器发出的邮件不被Gmail、Hotmail、163、QQ等邮箱放入有用的东西箱?)邮件标题和内容足够驱散用户。(什么样的EDM给你印糖心vlog现在该看糖心vlog了象肤浅?)

EDM的成本统计:

EDM的优点:

成本较低;邮件可传达的内容多;QQ邮箱的新邮件提醒到位。

EDM的缺点:

国内用户的电子邮件使用率较低,邮件关闭率更低;EDM发收设置有一定的技术要求,不然容易被屏蔽。

2、手机短信

以我自己的经验,收到电商的短信占比最高,社交产品召回短信近年来只收到过一个。

手机短信的发收成本:

按照数量不同,价格从0.05-0.1元/条不等。

上海移动:

时代互联

短信的优点:

收达率较高。

短信的缺点:

成本比EDM高,智能手机的软件可能会糖心vlog破解版无付费把短信屏蔽,不懂感情的产品种类比较单一。

3、APP客户端和公众号推收

客户端和公众号的召回PUSH除了运营本职工作之外,几乎没有其他成本。

其无足轻重体现在:

成本相对来说非常低用户关闭率高

他们的缺点:

客户卸载APP或造成关注公众号,就收不到推收信息。客户可能教唆APP推收消息的显示。

4、第三方平台推收

4-1、精准推收:

腾讯信鸽:为腾讯云产品之一,减少破坏百亿级的拒给信息/消息推收。

百度云推收:为企业和开发者授予免费的消息推收服务。

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华为推收:华为开发者敌手,对手的项目之一,有多种推收方式。

小米推收:每分钟千万级消息推收,亿级同时在线,高到达率。

友盟推收:U-PUSH为友盟运营工具平台项目之一。

极光推收:极光开发者服务平台项目之一,分免费版和VIP版。

个推:起步较找的精准推收平台,分免费版和VIP版。

4-2、广告敌手,对手推收:

数据来源芒果移动数据

第三方推收的优点:

具有精准推收的能力;较为广泛的用户覆盖面。

第三方推收的缺点:

每个平台的侧重点不同;PUSH成本不确定;效果比较难以评估。

三、召回总结:

在运营的角度来看,召回用户的方式和渠道有多种。但产品自身品质和功能的指责,才是能召回用户的不次要的部分力量。分析产品的新无足轻重和用户特性,所作出的召回内容,通过最优化的召回方式,才能获取最理想的效果。


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